Política de Cookies

Última atualização: 21 de agosto de 2026

Esta política explica como o Agenda Pro utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma.

1. O Que São Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador ou dispositivo quando você acessa um site. Eles permitem que o site:

• Reconheça seu dispositivo em visitas futuras
• Lembre-se de suas preferências e configurações
• Mantenha você autenticado na plataforma
• Entenda como você usa o serviço

1.1. Tipos de Cookies por Duração

Cookies de sessão:

• Temporários, excluídos quando você fecha o navegador
• Usados para manter sua sessão ativa

Cookies persistentes:

• Permanecem no dispositivo por um período determinado
• Usados para lembrar preferências entre sessões

1.2. Tipos de Cookies por Origem

Cookies primários (first-party):

• Criados diretamente pelo Agenda Pro
• Essenciais para o funcionamento da plataforma

Cookies de terceiros (third-party):

• Criados por serviços externos (ex: Google Analytics, PostHog)
• Usados para análises e melhorias

2. Cookies Que Utilizamos

2.1. Cookies Estritamente Necessários

Não podem ser desabilitados - essenciais para o funcionamento básico da plataforma.

O que fazem:

• Permitem que você faça login e permaneça autenticado
• Protegem contra acessos não autorizados
• Garantem que suas ações sejam processadas com segurança

Base legal: Execução de contrato - necessários para fornecer o serviço.

2.2. Cookies Funcionais

Podem ser desabilitados - melhoram sua experiência, mas não são essenciais.

O que fazem:

• Lembram suas preferências de interface
• Personalizam sua experiência na plataforma
• Evitam que você precise reconfigurar a cada visita

Base legal: Consentimento - você pode desabilitá-los nas configurações.

2.3. Cookies e Armazenamento Analíticos

Só são ativados se você aceitar no banner de cookies. Rejeitar não afeta o funcionamento da plataforma.

O que fazem:

• Coletam dados sobre uso da plataforma (páginas visitadas, cliques, tempo de permanência)
• O PostHog também grava sessão, uma reconstrução visual (tipo um vídeo) de como você navega e interage com a tela, usada pra identificar pontos de atrito na plataforma
• Identificam recursos mais e menos utilizados
• Ajudam a detectar e corrigir problemas

Isso não é anônimo por padrão: diferente de uma contagem agregada, esses dados podem ser associados à sua sessão/conta. É exatamente por isso que dependem do seu consentimento explícito, não são ativados sozinhos.

Base legal: Consentimento (art. 7º, I, LGPD) - você escolhe no banner de cookies, e pode mudar de ideia a qualquer momento (seção 4.2).

Opt-out adicional:

• Google Analytics Opt-out
• Central de opt-out do PostHog
• uBlock Origin, Privacy Badger e extensões similares

2.4. Cookies de Marketing

Atualmente NÃO utilizamos cookies de marketing ou publicidade.

Não exibimos anúncios e não rastreamos você para fins publicitários.

3. Outras Tecnologias

Além de cookies, utilizamos:

3.1. Local Storage

• Armazena dados localmente no navegador
• Usado para cache de preferências e melhor performance
• Não é enviado ao servidor automaticamente

Exemplos de uso:

• Cache temporário de dados da agenda
• Rascunhos de anotações (antes de salvar)
• Configurações de interface

3.2. Session Storage

• Similar ao Local Storage, mas apenas durante a sessão
• Excluído quando você fecha a aba/navegador
• Usado para dados temporários de navegação

3.3. Pixels e Web Beacons

Atualmente NÃO utilizamos pixels de rastreamento.

4. Gerenciamento de Cookies

4.1. Controle no Navegador

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador:

Google Chrome:

1. Menu → Configurações → Privacidade e segurança → Cookies
2. Escolha "Bloquear cookies de terceiros" ou "Bloquear todos os cookies"

Firefox:

1. Menu → Configurações → Privacidade e segurança
2. Em "Cookies e dados de sites", escolha suas preferências

Safari:

1. Preferências → Privacidade
2. Escolha suas opções de bloqueio de cookies

Edge:

1. Menu → Configurações → Cookies e permissões de site
2. Gerencie cookies e dados de sites

4.2. Controle na Plataforma

Assim que você acessa o site, um banner de cookies pergunta se você aceita ou rejeita os cookies analíticos (seção 2.3). Sua escolha fica salva no navegador, e você pode mudar de ideia a qualquer momento clicando em "Preferências de cookies" no rodapé do site.

Rejeitar (ou não decidir ainda) significa que nenhum cookie analítico é carregado, só os estritamente necessários continuam ativos.

4.3. Limpeza de Cookies

Para limpar cookies existentes:

Todos os navegadores: Ctrl + Shift + Del (Windows) ou Cmd + Shift + Del (Mac)

Atenção: Limpar cookies resultará em:

• Logout automático da plataforma
• Perda de preferências salvas
• Necessidade de reconfigurar suas opções

5. Impacto de Bloquear Cookies

5.1. Se Bloquear Cookies Necessários

A plataforma não funcionará corretamente:

• ❌ Não conseguirá fazer login
• ❌ Sessão será perdida a cada página
• ❌ Funcionalidades de segurança não funcionarão

Não recomendamos bloquear cookies necessários.

5.2. Se Bloquear Cookies Funcionais

Algumas funcionalidades serão afetadas:

• ⚠️ Preferências de tema não serão salvas
• ⚠️ Configurações de interface serão resetadas
• ⚠️ Experiência será menos personalizada

A plataforma continuará funcionando normalmente.

5.3. Se Rejeitar Cookies Analíticos

Não há impacto direto na funcionalidade:

• ✅ Plataforma funciona normalmente
• ℹ️ Sua navegação não é registrada no Google Analytics nem no PostHog
• ℹ️ Nos ajuda menos a identificar problemas e melhorar o serviço

Sua escolha, sem problemas se rejeitar. Você não precisa nem mexer nas configurações do navegador pra isso, é só clicar em "Rejeitar" no banner de cookies (seção 4.2).

6. Cookies de Terceiros

6.1. Serviços Externos que Usam Cookies

Google Analytics:

• Finalidade: Análise de uso da plataforma
• Política: Google Privacy Policy
• Opt-out: Google Analytics Opt-out

PostHog:

• Finalidade: Análise de uso e gravação de sessão (veja seção 2.3)
• Política: PostHog Privacy Policy
• Opt-out: Central de opt-out do PostHog

Stripe e Pagar.me (Pagamentos):

• Finalidade: Processar pagamentos com segurança
• Cookies apenas nas páginas de checkout/pagamento
• Política: Stripe Privacy Policy · Pagar.me Privacy Policy

6.2. Controle Sobre Terceiros

Não temos controle sobre cookies de terceiros. Para gerenciá-los:

• Visite as políticas de privacidade dos serviços
• Use ferramentas de opt-out específicas
• Bloqueie cookies de terceiros no navegador

7. Consentimento e Preferências

O banner de consentimento (seção 4.2) é a forma oficial de aceitar ou rejeitar cookies analíticos neste site. Não fazemos nenhuma captura de analytics antes da sua escolha.

8. Base Legal (LGPD)

Nosso uso de cookies está fundamentado em:

Cookies necessários:

• Base legal: Execução de contrato
• Justificativa: Essenciais para fornecer o serviço

Cookies funcionais:

• Base legal: Legítimo interesse
• Justificativa: Melhorar experiência e serviço
• Direito: Você pode opor-se a qualquer momento (configurações do navegador)

Cookies analíticos (Google Analytics e PostHog):

• Base legal: Consentimento (art. 7º, I, LGPD)
• Justificativa: só são ativados se você aceitar no banner de cookies
• Direito: Revogar o consentimento a qualquer momento em "Preferências de cookies" (rodapé)

9. Seus Direitos

Você tem direito a:

• Informação: Saber quais cookies usamos (esta política)
• Acesso: Ver quais cookies estão ativos em seu navegador
• Exclusão: Limpar cookies a qualquer momento
• Oposição: Bloquear cookies não essenciais
• Portabilidade: Exportar dados (não se aplica a cookies)

10. Perguntas Frequentes

Como saber quais cookies estão no meu navegador?

Chrome: DevTools (F12) → Application → Cookies

Firefox: DevTools (F12) → Storage → Cookies

Safari: Develop → Show Web Inspector → Storage

Cookies expiram?

Sim. Cookies de sessão expiram ao fechar o navegador. Cookies persistentes têm datas de expiração específicas (veja tabelas acima).

Vocês usam cookies para publicidade?

Não. O Agenda Pro não exibe anúncios e não usa cookies para rastreamento publicitário.

Cookies são seguros?

Sim. Nossos cookies:

• São transmitidos via HTTPS (criptografados)
• Têm flags de segurança (HttpOnly, Secure, SameSite)
• Não armazenam dados sensíveis (senhas, cartões)
• São protegidos contra acessos maliciosos

Posso usar a plataforma sem cookies?

Cookies necessários são obrigatórios. Sem eles, você não conseguirá fazer login ou usar a plataforma.

Cookies funcionais e analíticos são opcionais e podem ser bloqueados.

11. Alterações nesta Política

11.1. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir:

• Novos cookies ou tecnologias
• Mudanças em serviços de terceiros
• Alterações legais ou regulatórias

11.2. Notificação

Você será notificado sobre mudanças significativas:

• Por e-mail
• Banner na plataforma
• Atualização da data nesta página

11.3. Histórico de Versões

• v1.0 - 22/11/2025: Versão inicial
• v1.1 - 21/08/2026: Adicionado o PostHog (incluindo gravação de sessão) à lista de ferramentas de análise, banner de consentimento implementado, base legal dos cookies analíticos passou de legítimo interesse pra consentimento

12. Contato

Dúvidas sobre cookies ou privacidade:

• E-mail: contato@agendapro.app
• Site: https://agendapro.app

Para mais informações sobre proteção de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

Ao continuar usando o Agenda Pro, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política.